Начиная с мая 2017 года у каждого астраханца появилась возможность напрямую обратиться к руководителям исполнительных органов государственной власти для решения интересующих вопросов
Зачем нужна Прямая связь?
Прямая связь с Правительством Астраханской области (8-800-222-73-77, 99-97-97) направлена на оперативное решение вопросов от жителей региона, а также на повышение прозрачности деятельности исполнительных органов и органов местного самоуправления Астраханской области.
Как задать вопрос?
На Прямую связь можно обратиться с любым вопросом или предложением.
Достаточно позвонить по федеральному или городскому номеру:
· 8-800-222-73-77
· 8 (8512) 99-97-97
Прямая связь с Правительством Астраханской области работает с 8:30 до 17:30 в будние дни.
С 17:30 до 8:30 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни – сообщения от граждан принимаются в режиме электронного секретаря.
Как решается вопрос?
Звонки заявителей переводятся на руководителей исполнительных органов Астраханской области и/или заместителей руководителей, отвечающих за работу с сообщениями граждан. В случае, если перевод осуществить не удается, поступившие вопросы оперативно направляются в компетентные министерства и ведомства Астраханской области для исполнения.
С целью уточнения хода решения вопроса (за исключением вопросов о предоставлении справочной информации), не позднее 10-ти рабочих дней, специалистами Прямой связи осуществляется обратная связь с обратившимся гражданином.